Уведомление о конфиденциальности

Обновлено: 31 октября 2026 г.

В этом уведомлении описано, как Biruni International Tur. Hiz. A.Ş. обрабатывает ваши персональные данные согласно статье 10 закона Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK).

Оператор данных

Biruni International Tur. Hiz. A.Ş. (наименование туристического агентства: ZHM Sağlık Turizm Seyahat Acentası). Эл. почта: info@biruniinternational.com.

Какие данные мы обрабатываем

Идентификационные и контактные данные: имя, эл. почта, номер телефона или WhatsApp, страна проживания.
Данные запроса: интересующее лечение и ваше сообщение.
Сведения о здоровье, которые вы решите сообщить, например диагнозы и медицинские заключения. Это особая категория персональных данных.
Данные о поездке, только если вы решите ехать: паспортные данные, даты поездки и сведения о сопровождающем для перелёта, отеля и госпитализации.
Технические данные: журналы сервера, которые хранит наш хостинг-провайдер в целях безопасности.

Цели обработки

Ответить на ваш запрос и подготовить план.
Согласовать консультацию и лечение с клиникой-партнёром.
Забронировать перелёт, трансферы и проживание.
Выполнить обязанности по закону, включая учёт, предусмотренный правилами Министерства здравоохранения о международном медицинском туризме и порталом HealthTürkiye, а также налоговые и бухгалтерские обязанности.
Рассматривать жалобы и защищать наши права.

Правовые основания

Идентификационные, контактные данные, данные запроса и поездки: необходимы для заключения и исполнения договора с вами (KVKK ст. 5/2-c), для выполнения обязанностей по закону (ст. 5/2-ç) и в наших законных интересах, если они не нарушают ваши права (ст. 5/2-f).

Сведения о здоровье: ваше явное согласие (ст. 6/3) или случаи, когда обработка предусмотрена законом (ст. 6/3).

Кому мы передаём данные

Клинике-партнёру, которая изучает ваши документы и проводит лечение.
Авиакомпаниям, отелям и трансферным компаниям — только в объёме, нужном для бронирования.
Министерству здравоохранения, USHAŞ и другим органам, если этого требует закон.
Поставщикам услуг хостинга и электронной почты, обязанным соблюдать конфиденциальность.
Некоторые получатели могут находиться за пределами Türkiye (например, авиакомпания или ваш лечащий врач по вашей просьбе). Передача за рубеж осуществляется только на условиях статьи 9 KVKK.

Как мы собираем данные

В электронном виде — через форму на сайте и эл. почту, а также на бумаге, когда вы подписываете у нас документы.

Сроки хранения

Только столько, сколько требуют цель и закон. Затем данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Ваши права

Согласно статье 11 KVKK вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные; запросить сведения о них; узнать цель обработки и соответствует ли ей использование; узнать получателей в Турции и за рубежом; потребовать исправления неполных или неверных данных; потребовать удаления или уничтожения по статье 7; потребовать уведомить получателей об этих действиях; возразить против неблагоприятного результата, полученного исключительно автоматизированным анализом; и требовать возмещения ущерба от незаконной обработки.

Направьте запрос в письменном виде на info@biruniinternational.com. Мы бесплатно отвечаем в течение 30 дней в соответствии с Коммюнике о порядке обращений к оператору данных.

Файлы cookie

Этот сайт не использует аналитические или рекламные cookie и не загружает сторонние трекеры и шрифты.

Я ознакомился(-лась) с уведомлением о конфиденциальности выше. Я даю явное согласие на то, чтобы Biruni International Tur. Hiz. A.Ş. обрабатывало сообщённые мной сведения о здоровье для ответа на мой запрос и координации лечения и передавало их клинике-партнёру, а при необходимости для бронирования — поставщикам услуг в Турции и за рубежом.

Согласие добровольно. Вы можете отозвать его в любое время, написав на info@biruniinternational.com. Отзыв не влияет на обработку, проведённую до него.

Жалобы

Если вы недовольны нашим обслуживанием, напишите на info@biruniinternational.com с темой «Жалоба». Мы регистрируем каждую жалобу, отвечаем на неё и при необходимости принимаем меры. По жалобам на медицинские услуги можно также обратиться в центр связи Министерства здравоохранения (SABİM) по номеру 184 из Турции.

Сведения о компании

Наименование: Biruni International Tur. Hiz. A.Ş.
Туристическое агентство: ZHM Sağlık Turizm Seyahat Acentası
Лицензия TÜRSAB: 14073
Контакты: info@biruniinternational.com